Cobrança indevida e violação de dados no cartão de terceiros pela Localiza
Não respondida
Barueri - SP
25/08/2026 às 10:38
ID: 257316333
Tenho um contrato com a localiza a quase 1 ano, e infelizmente venho sofrendo muitos problemas, e alguns muito graves.
Foi passado e autorizado debito de valores no cartão do meu intiado, pois não possuo cartão de crédito.
Em algumas oportunidades utilizei o cartão da minha mãe para quitar débitos na localiza, isso eventualmente.
A algum tempo atrás, minha mãe precisou comprar remédio e o cartão dela não autorizou saldo insuficiente a Localiza utilizou sem o consentimento e sem autorização os dados do cartão e efetuaram um cobrança no cartão dela que não tem nada a ver com o contrato.
fiz uma reclamação e fora até então resolvido o problema com promessa de exclusão dos dados e a promessa d não repetir o erro.
Essa semana minha mãe estava no mercado efetuando as comprinhas de mercado, depois de muito tempo perdido passou as compras no caixa e quando passou o cartão dela foi recusado, pois utilizaram ***** do saldo dela, então ela separou somente o que ela poderia pagar no Pix que não chegou a 200.00 e o restante da ela deixou no mercado, A fila estava grande muitas pessoas esperando olhando ela cheia de vergonha passando por esse tipo de constrangimento e pela 2 vez, ficando assim injustificável esse tipo de ação por parte da localiza.
Violação da LGPD, Restituição em dobro, e danos morais. Aguardo contato breve pois minha advogada já está separando elementos para entrar com uma ação!