Bota descosturada e dificuldade na troca
Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2025 às 17:50
ID: 221970669
Fiz uma compra de uma bota de couro no valor de 299,00 na Zatta calçados do shopping Butantã, tem 1 mês a compra ,usei a bota 3 vezes e a bota descosturou na parte da frente. Entrei em contato com a loja e fui informada que não tinha mais o produto naquela loja a pesar de ser coleção nova ,mas que era para eu procurar em outra loja filial deles para procurar o produto. Perguntei a atendente se não seria possível ela verificar pra mim se não conseguiria em outra loja pra trazer pra loja dela e efetuar a minha troca ,ela disse que não. Achei um super descaso ,pois além de ter sido um produto caro ,veio com defeito .Agora vou ter que levar a bota a um sapateiro e ter gastos para arrumar . Não recomendo essa loja ,atendimento péssimo e produtos com defeito.