Não recebi minha compra online e a loja culpa os correios

Olá bom dia, Cilene Maria da Silva Barbosa

Primeiramente, sentimos muito pelo transtorno e pela insatisfação com sua experiência de compra.

Conforme nosso contato realizado via WhatsApp, esclarecemos que estávamos acompanhando a situação da entrega junto aos Correios. No entanto, como ainda não havíamos recebido uma resposta conclusiva sobre a movimentação do pedido, entendemos sua preocupação e insatisfação.

Diante da situação, você optou pelo cancelamento e estorno da compra, solicitação que foi prontamente atendida por nossa equipe.

Lamentamos não ter conseguido concluir sua experiência de compra da maneira esperada e reforçamos que nosso compromisso é sempre buscar a melhor solução para nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Zatta Calçados