Demora na entrega e falta de retorno sobre devolução por arrependimento

Em réplica
Araraquara - SP
05/05/2026 às 02:52
ID: 247718713
Fiz uma compra e me aprendi da compra. Já solicitei a devolução através do email vamos orientar a loja e não obtive retorno. Recebi o produto há 2 dias e só restam 5 dias para devolver por arrependimento. Além disso comprei para usar em uma viagem e o produto só chegou depois da data. Meu celular é *****.
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Resposta da empresa
10/05/2026 às 15:43
Em análise.
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 08:45
Até quando vai ficar em análise. Quero devolver o produto e ter meu dinheiro de volta. Absurdo, vou entrar no Procom.