Informaçao sobre rastreamento

Olá, Rosa.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer essa situação. Gostaríamos de tranquilizá-la informando que seu pedido já foi faturado e despachado conforme o cronograma previsto.

O que ocorre, por vezes, é um breve atraso na sincronização de dados entre o sistema da transportadora e a interface de consulta ao cliente. Verificamos internamente que o seu pacote já está em trânsito e realizamos a atualização manual do status em sua área do cliente. Lamentamos por qualquer incerteza gerada nesse processo.

Atenciosamente,
ZAVRAU.