Mercadoria não RECEBIDA

Olá, Jorge

Gostaríamos de informar que maiores informações e detalhes sobre o andamento do seu pedido foram enviados para o e-mail cadastrado ([email protected]).

Pedimos, por gentileza, que verifique a sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico. Seguimos à disposição para ajudá-lo através do e-mail enviado ou pelos seus telefones de contato cadastrados, caso necessário.

Atenciosamente,
Zavrau.

A resposta não me convence. Quando comprei o produto a informação era de entrega entre 04 e 08 dias úteis. Já se passaram 02 meses. Apenas repassaram o problema para a transportadora.