Resolvido

Meu pedido não foi encontrado no rastreamento da transportadora

Zavrau

cidade: Jumirim

O que aconteceu

Recebi o código de rastreamento ontem à noite, mas quando tento consultar no site da transportadora diz que o pedido não foi encontrado. estou com medo de ter dado erro no meu envio!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Zavrau respondeu

    24/09/2026 às 21:59

    Olá, Francisca.

    Gostaríamos de tranquilizá-la informando que é normal o código de rastreio levar até 24 horas para constar no banco de dados da transportadora após a emissão da etiqueta. Seu pacote já foi despachado e segue o fluxo logístico normal.

    Atenciosamente,

    ZAVRAU.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O suporte me chamou no whats e explicou que o sistema demora um pouco para atualizar