Fiz uma compra no zaxapp mas não serviu e preciso de um cartão de postagem para logística reversa.

Olá, Tatiane! Como vai?

Agradecemos por entrar em contato conosco e nos relatar o ocorrido.

Verificamos que sua ******* sob o *******, já foi atendida pela nossa equipe de analistas. Gostaríamos de lembrar que todo o suporte é feito diretamente pelo app da ZAX. Assim, ao abrir uma solicitação, basta aguardar a interação da nossa equipe por lá. Nosso atendimento é das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira.

Como discutido via WhatsApp, você optou pela devolução do item adquirido. As orientações para o envio e o estorno foram enviadas tanto no seu atendimento no app quanto em nossa conversa no WhatsApp. Pode ficar tranquila, pois vamos acompanhar todo o processo de perto para garantir que a devolução e o estorno do valor sejam feitos com sucesso.

Se precisar de mais alguma informação ou tiver qualquer dúvida, nossa equipe está sempre disponível no WhatsApp, pronta para ajudar e garantir a melhor experiência possível para você.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. A sua satisfação é nossa prioridade, e estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência totalmente positiva conosco.

Atenciosamente,
Equipe ZAX.