Pedido não recebido e falta de solução após múltiplos contatos

Não respondida
Vitória - ES
03/06/2026 às 15:28
ID: 250461705
Fiz uma compra no dia 12/05/2026, ocorre que cada fornecedor cadastrado faz seu próprio envio e a partir daí é cada um por si.
Uma das lojas Dani modas, consta que o pedido foi entregue no dia 29/05/2026 , porém, não houve recebimento deste pedido! já abri diversos tickets para ajuda e nada se resolve, meu endereço é condomínio com portaria 24h, e todos os recebimentos de moradores são protocolados. O PEDIDO NÃO FOI ENTREGUE. Neste mesmo pedido comprei de cinco lojas diferentes e os demais, recebi em dias alternados, inclusive o da loja A Mingjeans foi recebido e consta la com atraso sem dar baixa, o que dar ha certeza que não são veridicas as informações disponibilizadas!
Preciso de uma solução para esta situação ou o reembolso/estorno imediado do valor comprado na loja bem como o valor referente ao frete propocional a compra da loja em questão.