Renegociação
Respondida
Ibirá - SP
02/05/2025 às 07:41
ID: 216080129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber como faço para fazer uma renegociação de um dívida que tenho com a zax, que acabou sujando meu nome, porém eu entro em contato com o número de WhatsApp na qual não me respondem.
Apenas queria resolver essa questão de parcelar e renegociar minha dívida e limpar meu nome.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 16:12
Olá, Nathalia! Tudo bem com você?
Agradecemos por ter entrado em contato e por compartilhar sua situação com a gente. Sabemos que questões financeiras podem ser sensíveis e, justamente por isso, tratamos cada caso com o cuidado, respeito e atenção que ele merece.
A ZAX conta com um canal exclusivo para renegociação de dívidas, e após o seu atendimento com nossa equipe especializada via WhatsApp (+55 85 **************), temos a satisfação de informar que sua renegociação foi concluída com sucesso. O primeiro boleto já foi encaminhado, e todo o processo foi acompanhado de perto pelo setor responsável.
Nossa equipe analisou sua situação com atenção, buscando oferecer uma solução justa, acessível e alinhada ao seu momento atual, sempre com o compromisso de facilitar o seu recomeço da forma mais tranquila possível.
Se surgir qualquer dúvida sobre o acordo ou o processo em geral, estaremos aqui para te apoiar. Nossa equipe está pronta para te ajudar, seja pelo WhatsApp ou pelo canal que for mais confortável para você.
Mais uma vez, agradecemos pela confiança e reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe ZAX