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Florianópolis - SC

02/04/2024 às 10:24

ID: 185861417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A 2 meses atras ganhei de um ex namorado um azulejo 15X20 com moldura e ganchos para pendurar chave. Terminei o relacionamento e queria trocar o azulejo da moldura, falaram que não era possível trocar, somente comprando outra moldura e outros ganchos, sendo que é só trocar o papel de fundo que é o que prende a moldura!! Venda casada!!

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Resposta da empresa

31/07/2024 às 08:46

Olá bom dia!

Houve uma confusão com a informação dada pela vendedora, é possível sim a troca do azulejo mantendo a moldura original.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Att.

Equipe Zazulê

Consideração final do consumidor

21/08/2024 às 16:03

Resolveram meu problema, mas depois de muito custo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3