Falta de clareza na comunicação
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/09/2024 às 15:13
ID: 196503181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei impressão com essa empresa esse final de semana, perguntei no WhatsApp se emitia nota fiscal e responderam que sim, quando fomos buscar a ******* que só imprimia cupom com CPF.
Foi bem desrespeitoso com o cliente, visto que perguntamos antes de realizar a impressão, porque só poderíamos fazer no local que emitisse nota fiscal.
Não houve clareza na comunicação e quem ficou prejudicado foi o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2025 às 10:26
Ola bom dia, como vai?
Nas nossas lojas efetuamos a emissão de ******* eletrônico, conforme a legislação vigente.
Porém também temos opção de emissão de NFE para CNPJ, acredito que o colaborador que o atendeu nessa unidade(BH) não soube te informar corretamente, por se tratar de uma franquia.
De qualquer forma nos desculpamos pelo ocorrido e já reportamos o ocorrido a loja.
Obrigado.