Atendimento e portabilidade insatisfatórios e falta de opção de cancelamento online
Não respondida
Guarapuava - PR
20/03/2026 às 11:42
ID: 243834591
sou cliente a um bom tempo, a internet em si até atende oque promete, porém a portabilidade e atendimento deixam muito a desejar, principalmente nos canais oficiais da empresa não se tem resposta se demora um pouco para responder eles simplesmente cancelam seu atendimento e reiniciam, fazendo com que a gente perca tempo
Além do mais que toda contratação pode ser feita pelo WhatsApp on-line, porém o cancelamento precisa ser pessoalmente, não tenho disponibilidade de horário para realizar o cancelamento na unidade presencial e mesmo assim não ofereceram a opção de cancelar online, mesmo tendo feito toda a contratação on-line justamente porque não possuo disponibilidade de horário, isso se torna desrespeitoso com seus clientes!