O que aconteceu
Domingo fiz a primeira solicitação protocolo ***** no zé delivery de 13 cervejas no valor de 56,88 no pix as 10:37 e as 10:54 informaram que o produto foi entregue onde nem chegou a minha porta entrei em contato com EMPRESA informando o ocorrido protocolo do atendimento ***** perguntei se poderia fazer nova solicitação novamento; onde fiz novamente outro pedido das mesmas 13 cervejas protocolo ***** no pix as 11:22:39 n valor de 50,39 e novamente não foi me entregue os produtos entrei novamente em contato com a empresa informando o ocorrido novamente protocolo do atendimento ***** e solicitei o estorno do pq a loja Rappi Retail Lapa ***** todos as 26 cervejas foram devolvidas a loja,pediram para aguardar 2 dias uteis para o estorno agora me enviaram um email absurdo que não iriam me estornar então fiquei sem os produtos e o prejuizo de 107,27a informação do estorno que não foi aprovado veja no anexo que absurdo ..uma falta de respeito com o consumidor
Gostaria do meu dinheiro de volta pq não encontro 107,27 na esquina