Dificuldade de contato com a Zebra para reparo da impressora ZD220 dentro da garantia.

Minha Impressora Zebra ZD220 deu problema na cabeça de impressão, e ela está na garantia.

Porém estou com dificuldades de entrar em contato com a Zebra para solucionar meu problema, o telefone deles ninguém atende, tento ligar por várias vezes, e ninguém atende, o site é confuso, todo em inglês, e mesmo quando seleciono a opção português, o site não é intuitivo, não da pra enteder nada, mesmo tentando contato pelo site não consigo retorno.

O processo de envio do produto pra reparo é complicado, sem explicação, sem suporte, e pessimo de entender, eles não ajudam o cliente a enviar o produto.

Estou desapontado com a empresa e vou iniciar as reclamações para vê se alguém me ajuda.