Impressota Zebra ZD220 não funciona

Não respondida
São Paulo - SP
26/07/2026 às 15:29
ID: 254870963
Realizei a compra da Impressora térmica Zebra modelo ZD220 para minha empresa. Foi realizado a instalação com muita dificulade, atraves de videos da internet, pois a empresa não tem um atendimento direto via chat ou via aplicativo de mensagem, muito menos um telefone com um técnico. A impressora funcionou perfeitamente na primeira semana, quando desligava o computador a impressora parava de imprimir. Desde então a impressora ficou parada, após nova tentativa de instalação a impressora não responde, aparece que está tudo ok mas nao imprime pagina teste, nem etiquetas. Tentei por diversos modos realizar cotato com a empresa, porem, sem sucesso, o cadastro na internet não da em nada, a impressora está com garantia até 2028, e tem outra, diz que tem uma atualização de firmware e não deixa um video explicativo, pessimo suporte técnico.