[Editado pelo Reclame Aqui] com Pix em compras online e contestação em andamento

Olá! Sentimos pelo ocorrido e entendemos sua preocupação.

Mas é importante esclarecer:

A Zedy não possui qualquer relação com a loja mencionada (Eurecin) nem com a empresa indicada no pagamento.
Também reforçamos que a Zedy não recebe valores de PIX, não realiza vendas e não intermedia pagamentos.

Somos uma plataforma de checkout (tecnologia) utilizada por lojas online, e o valor pago é sempre direcionado diretamente para a conta da empresa vendedora, sem passar pela Zedy.

Além disso, temos recebido relatos de confusão com empresas de nome semelhante, como ZEDAY pagamentos digitais ltda, que não possui qualquer vínculo com a Zedy.

No seu caso, recomendamos:
Confirmar no comprovante de PIX os dados do recebedor
Seguir com a contestação junto ao seu banco
Registrar ocorrência caso identifique indícios de [Editado pelo Reclame Aqui]

A Zedy repudia qualquer prática irregular e permanece à disposição para esclarecer dúvidas sobre a nossa plataforma.

Atenciosamente,
Equipe Zedy

não resolveu o problema do Pix e se absteve de se responsabilizar pelo ocorrido