Resolvido

Comercial de leilão de telefones não entregou o produto após pagamento via Pix

Zedy Ai Payments Ltda

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Entrei no Google e tinha um comercial sobre leilão de aparelhos telefônicos de vitrine e paguei pelo meu Pix e passou a não constar o pagamento e o Pix foi destinada a empresa zeday pagamentos digitais ltda

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Zedy Ai Payments Ltda respondeu

    24/03/2026 às 13:14

    Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua preocupação.

    Mas é importante esclarecer um ponto essencial:

    A Zedy não possui qualquer relação com a empresa mencionada (ZEDAY pagamentos digitais ltda).

    Trata-se de outra empresa, sem vínculo com a nossa plataforma.

    A Zedy é uma empresa de tecnologia que fornece checkout para lojas online, e:

    Não realiza vendas

    Não recebe pagamentos

    Não possui conta de recebimento via PIX

    Não é responsável por anúncios ou ofertas

    No seu caso, o pagamento foi direcionado para a empresa ZEDAY, que não tem qualquer ligação com a Zedy.

    Recomendamos que você:

    Verifique os dados do recebedor no comprovante de PIX

    Entre em contato com seu banco o quanto antes

    Registre ocorrência junto às autoridades, caso necessário

    A Zedy repudia qualquer uso indevido de nomes semelhantes para confundir consumidores e estamos atentos a esse tipo de situação.

    Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre a nossa plataforma.

    Atenciosamente,

    Equipe Zedy

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Tranquilo e esclarecedor