O que aconteceu
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2Interações da reclamação
Zedy Ai Payments Ltda respondeu
24/03/2026 às 13:14
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua preocupação.
Mas é importante esclarecer um ponto essencial:
A Zedy não possui qualquer relação com a empresa mencionada (ZEDAY pagamentos digitais ltda).
Trata-se de outra empresa, sem vínculo com a nossa plataforma.
A Zedy é uma empresa de tecnologia que fornece checkout para lojas online, e:
Não realiza vendas
Não recebe pagamentos
Não possui conta de recebimento via PIX
Não é responsável por anúncios ou ofertas
No seu caso, o pagamento foi direcionado para a empresa ZEDAY, que não tem qualquer ligação com a Zedy.
Recomendamos que você:
Verifique os dados do recebedor no comprovante de PIX
Entre em contato com seu banco o quanto antes
Registre ocorrência junto às autoridades, caso necessário
A Zedy repudia qualquer uso indevido de nomes semelhantes para confundir consumidores e estamos atentos a esse tipo de situação.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre a nossa plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Zedy
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Tranquilo e esclarecedor