Comercial de leilão de telefones não entregou o produto após pagamento via Pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/03/2026 às 09:08

ID: 244139153

Entrei no Google e tinha um comercial sobre leilão de aparelhos telefônicos de vitrine e paguei pelo meu Pix e passou a não constar o pagamento e o Pix foi destinada a empresa zeday pagamentos digitais ltda

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 13:14

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua preocupação.

Mas é importante esclarecer um ponto essencial:

A Zedy não possui qualquer relação com a empresa mencionada (ZEDAY pagamentos digitais ltda).
Trata-se de outra empresa, sem vínculo com a nossa plataforma.

A Zedy é uma empresa de tecnologia que fornece checkout para lojas online, e:
Não realiza vendas
Não recebe pagamentos
Não possui conta de recebimento via PIX
Não é responsável por anúncios ou ofertas

No seu caso, o pagamento foi direcionado para a empresa ZEDAY, que não tem qualquer ligação com a Zedy.

Recomendamos que você:
Verifique os dados do recebedor no comprovante de PIX
Entre em contato com seu banco o quanto antes
Registre ocorrência junto às autoridades, caso necessário

A Zedy repudia qualquer uso indevido de nomes semelhantes para confundir consumidores e estamos atentos a esse tipo de situação.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre a nossa plataforma.

Atenciosamente,
Equipe Zedy

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 09:42

Tranquilo e esclarecedor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10