Comercial de leilão de telefones não entregou o produto após pagamento via Pix

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2026 às 09:08
ID: 244139153
Entrei no Google e tinha um comercial sobre leilão de aparelhos telefônicos de vitrine e paguei pelo meu Pix e passou a não constar o pagamento e o Pix foi destinada a empresa zeday pagamentos digitais ltda
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 13:14
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua preocupação.
Mas é importante esclarecer um ponto essencial:
A Zedy não possui qualquer relação com a empresa mencionada (ZEDAY pagamentos digitais ltda).
Trata-se de outra empresa, sem vínculo com a nossa plataforma.
A Zedy é uma empresa de tecnologia que fornece checkout para lojas online, e:
Não realiza vendas
Não recebe pagamentos
Não possui conta de recebimento via PIX
Não é responsável por anúncios ou ofertas
No seu caso, o pagamento foi direcionado para a empresa ZEDAY, que não tem qualquer ligação com a Zedy.
Recomendamos que você:
Verifique os dados do recebedor no comprovante de PIX
Entre em contato com seu banco o quanto antes
Registre ocorrência junto às autoridades, caso necessário
A Zedy repudia qualquer uso indevido de nomes semelhantes para confundir consumidores e estamos atentos a esse tipo de situação.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre a nossa plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Zedy
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 09:42
Tranquilo e esclarecedor
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10