Não respondida

Não recebi meu pedido ***** e a empresa não resolve

Zee Dog

cidade: Niterói

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O que aconteceu

Fiz uma compra (*****) em 08/10/2026. Nos dias 02 e 04/11 recebi mensagens que o produto foi entregue

Duas supostas entregas, em dias diferentes de um único pedido

Já fiz contato através de e-mail (*****), e a empresa afirma que entrega foi realizada, baseada na informação da transportadora. Vale ressaltar que o local de entrega é uma estrutura que recebe correspondências e entregas dentro de uma Vila Militar da Aeronáutica, e há um controle ao meu modo de ver, muito eficiente. Diante dos fatos, sugeri que a ZeeDog fizesse uma consulta junto a transportadora responsável, par confirmar data e horário da suposta entrega, bem como, identificação do funcionário que recebeu o produto. Não me retornaram. Nesta data, tem fazer por 3 vezes contato através de chat, porém, o serviço é péssimo e impossível a continuidade do atendimento, pois o mesmo é interrompido/finalizado por falta de interação dos atendentes.

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