Não recebi meu pedido e solicitei estorno na carteira
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2026 às 10:16
ID: 259195031
Fiz um pedido no dia 11/09 e na data 16/09 recebi o email informando que o pedido foi entregue. Sendo que não recebi nada,ontem tinha pessoas o dia inteiro no local. Entrei em contato pelo chat , sob protocolo***** onde atendente informa algumas opções. Escolhi o estorno na carteira.Pensando que seria mais rápido, mais ao final ela informa que o prazo é de 24horas. Estou precisando do item. Aguardo o retorno.