Atraso de emissão de nota fiscal e entrega
Respondida
São Paulo - SP
16/12/2024 às 17:38
ID: 204820073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra dia 30/11 on-line direto pela Zefter, e já se passaram 10 dias da data informada que haveria emissão de nota fiscal, consequentemente já estou na data de receber o produto e até o momento nada
Os canais de comunicação com a empresa são pesssimos. E-mail inexistente, porque retorna. Abri protocolo de
Reclamação no portal do cliente com números #******* e #******* e só vem respostas automáticas por e-mail, via WhatsApp que é o canal de conversa simultânea nem atendem
Cadê meu produto do pedido*******61 feito em 30/11 com pagamento via pix à vista? Empresa de pessima responsabilidade com seus clientes
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 10:19
Oi Bruna, tudo bem?
Pedimos desculpas por todo o inconveniente com o atraso da transportadora, infelizmente final do ano aconteceram alguns atrasos devido ao grande volume pós black friday, mas que bom que foi tudo resolvido. Mais uma vez pedimos desculpas pelo atraso e ficamos à disposição.
Atenciosamente
Zefter Móveis.