O que aconteceu
Venho por meio deste deixar explicita minha decepção com a Zelar Imóveis.
Minha sogra a Srª Francisca Aguiar ( 72 anos), deixou na responsabilidade da referida imobiliária dois apartamentos para serem administrados. Em um dos imóveis o locatário saiu e deixou a taxa do IPTU em aberto. Taxa essa que tinha que ser quitada independentemente da saída ou não do locatário antes de terminar o ano em curso. O contrato no 15º artigo, deixa bem claro Ficará a cargo do Locatário as despesas decorrentes do consumo de água, energia, gás..... e imposto predial. Como se explica D. Francisca realiza o pagamento ainda de 04 meses. Isso é um abuso por parte da imobiliária. Que simplesmente ligou comunicando as dividas *******/******* do IPTU. Depois idas e vindas eles retiram *******. Querendo o pagamento de ******* ( 04 Meses). O que a imobiliário anda fazendo com minha sogra é um desgaste emocional. Deixou aqui minha dignação com o fato.
Noirette Aguiar.
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1Interações da reclamação
Zelar Imóveis respondeu
07/08/2015 às 10:49
VERIFICAMOS A RECLAMACAO E A MESMA NAO PROCEDE POIS O CONTRATO DE ADMINISTRACAO ESCOLHIDO SENHORA FRANCISCA FOI O CONTRATO B POR SER MENOS ONEROSO PARA ELA, DEIXANDO CLARO QUE A EMPRESA IMOBILIARIA CUMPRIO FIELMENTE O CONTRATO E AS RESPONSABILIDADES A ELA IMPOSTAS, NAO PODENDO NO ENTANTO ATRIBUIR AO LOCATARIO DO IMOVEL VALORES QUE NAO SAO DE SUA RESPONSABILIDADES. O ANO DE ******* O CLIENTE DESOCULPOU O IMOVEL EM SETEMBRO DE ******* E NAO SE PODE ATRIBUIR A ESTE O PAGAMENTO INTEGRAL DO IPTU DO ANO DE ******* , QUANTO AO IPTU DE ******* E LOCATARIO ALUGOU EM 15 DE NOVEMBRO DE ******* SAINDO EM 16 DE MARCO DE ******* PASSANDO APENAS QUATRO MESES NO IMOVEL TENDO O MESMO PAGO DUAS DAS SEIS PARCELAS DO IPTU DE ******* CORRESPONDENTE PORTANTO AO PERIODO ULTILIZADO NO IMOVEL PORTANTO ESTAMOS CORRETAMENTE CUMPRIDO A NOSSA PARTE COMO ADMINISTRADOR .
GERALDO SOARES DIAS
Consumidor respondeu
07/08/2015 às 11:20
Quero deixar claro aqui minha decepção com a Imobiliária Zelar. A questão é simples como diz no contrato que é da responsabilidade do locatário o pagamento das taxas e impostos. Independentemente da saída antes do término do contrato. Porque em outro momento exatamente há 3 anos, minha mãe alugou um imóvel pela Zelar, e ao sair teve que deixar tudo pago inclusive o IPTU quitado. Tenho total certeza que não estou reivindicando nada do que não seja do real direito da senhora Francisca, que sempre cumpriu com suas obrigações perante a Imobiliária.
Noirette.