Empresa de Limpeza Abandona Serviço e Ignora Contato do Cliente
Respondida
Brasília - DF
06/05/2026 às 15:39
ID: 247898179
Contratamos os serviços da empresa Limpeza com Zelo, para prestação de serviços de limpeza, porém, de forma completamente inesperada, a empresa simplesmente deixou de comparecer para a execução das atividades sem qualquer aviso prévio.
Desde então, não houve nenhum tipo de comunicação oficial por parte da empresa. Tentamos contato diversas vezes por meio de WhatsApp e outros canais, mas não obtivemos qualquer retorno até o momento.
Essa conduta demonstra total falta de profissionalismo e respeito com o cliente, além de gerar transtornos operacionais, já que contávamos com a prestação contínua do serviço contratado.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:16
Entramos em contato com a cliente para entendimento do ocorrido e identificamos que o atendimento foi realizado por um franqueado autorizado da marca.
De toda forma, lamentamos pelos transtornos relatados.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente