O que aconteceu
Contratei os serviços da Empresa LIMPEZA COM ZELO através do franqueados ***** (CNPJ: *****) e *****, empresa localizada a *****, e-mail *****, Telefones: *****, e *****; para instalação de espelho de banheiro e confecção de uma tomada, no entanto o serviço ficou mal feito e solicitei a revisita para realização dos ajustes necessários (reposicionar espelho na posição correta e providenciar plug menor para que a tomada nova instalada possa ser utilizada com a extensão). Tenho tentado contato de diversas formas, porém os proprietários da franquia não respondem as ligações ou mensagens. Gostaria de um auxílio da Reclame aqui para esta situação.
Contratação realizada através de whattsup.
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4Interações da reclamação
Limpeza com Zelo respondeu
11/09/2026 às 12:00
Olá! Lamentamos o ocorrido e os transtornos relatados.
Esclarecemos que a Limpeza com Zelo atua exclusivamente na prestação de serviços de limpeza e não realiza serviços de manutenção, instalação ou reparos, como instalação de espelhos e confecção de tomadas. Portanto, o serviço mencionado não integra o escopo oferecido ou autorizado pela nossa marca.
Ainda assim, estamos apurando internamente a situação junto à unidade citada, a fim de compreender como essa contratação foi apresentada e orientá-la adequadamente.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente