Coleiras não funcionam

Comprei 4 coleiras de ervas de Santa Maria e neem para os meus gatos, segundo a empresa, uma coleira com produtos naturais e que repelia pulgas, carrapatos e outros. Já recebi fora da data que o site estipulou e, em alguma avaliação onde outros clientes reclamavam, disseram que deveríamos aguardar em torno de 7 dias para o produto da coleira se espalhar e começar a produzir efeito. Enfim, comprei, usei, a coleira ainda é desconfortável porque é gigante mesmo comprando o tamanho para gatos e não surtiu efeito algum. Comuniquei a empresa, cedi todos os dados e descrição solicitados, pedi o estorno dos valores, já que 2 das coleiras eu nem cheguei a abrir a embalagem e, até hoje, desde o dia 22/01 não tenho mais qualquer resposta. Enfim, não comprem, o tamanho é ruim, desconfortável e o produto e atendimento da empresa Zen Anima não funcionam.