Resolvido

Solicitação de serviço

Zen Animal

cidade: Piracicaba

O que aconteceu

Solicitei um serviço de troca do miolo de uma fechadura no Getninjas. Após fazer o pagamento pelo cartão de crédito o site caiu e não consegui contatar o profissional. Como é que eu fico?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Zen Animal respondeu

    24/03/2025 às 11:16

    Olá, Isaias Olivio. Espero que esteja tudo bem.

    Somos uma loja voltada para artigos de petshop e não vendemos fechaduras. Acredito que infelizmente possa ter acontecido um engano ao nos contatar com esse Reclame Aqui.

    Desejamos que o seu caso seja solucionado.

    Atenciosamente,

    Equipe Zen Animal.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Houve um engano da minha parte.