Acesso Bloqueado Mesmo Após Pagamento e Envio de Comprovante

Olá,

Recebemos sua manifestação e entendemos sua insatisfação.

Esclarecemos que, mesmo quando o pagamento é identificado no mesmo dia pelo banco de origem, a baixa no sistema pode depender do processamento interno e da compensação junto ao setor financeiro, motivo pelo qual o prazo informado pode chegar a até 72 horas úteis.

De toda forma, seu caso será verificado com prioridade para confirmação da baixa e regularização do acesso o quanto antes.

Permanecemos à disposição para acompanhamento.

Atenciosamente,
Zen Seguros