Cobrança insistentemente para pessoa desconhecida.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 11:50
ID: 244694381
A Zen Seguros tem me ligado insistentemente procurando por Ana. Já deixei claro que não conheço essa pessoa e mesmo assim continuam as chamadas, mesmo após eu pedir que removam meu número da base de contatos. Por favor, solucionem com urgência.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 12:14
Olá,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Já solicitamos a verificação do número informado para atualização cadastral e retirada da base de contatos vinculada ao cadastro mencionado, a fim de evitar novas ligações indevidas.
Agradecemos por nos informar e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Zen Seguros
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 13:46
Solucionaram o meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10