Cobrança insistentemente para pessoa desconhecida.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/03/2026 às 11:50

ID: 244694381

A Zen Seguros tem me ligado insistentemente procurando por Ana. Já deixei claro que não conheço essa pessoa e mesmo assim continuam as chamadas, mesmo após eu pedir que removam meu número da base de contatos. Por favor, solucionem com urgência.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 12:14

Olá,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Já solicitamos a verificação do número informado para atualização cadastral e retirada da base de contatos vinculada ao cadastro mencionado, a fim de evitar novas ligações indevidas.

Agradecemos por nos informar e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Zen Seguros

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 13:46

Solucionaram o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10