Recusa de migração de reclamação para Zene Sports e exigência de resposta da Appmax devido à responsabilidade solidária.
Não respondida
São João da Boa Vista - SP
23/06/2026 às 11:05
ID: 252086171
"Solicitação de estorno por falta de entrega - Responsabilidade Solidária Appmax".
Gostaria de recusar a migração da reclamação que a Appmax fez para a Zene Sports.
Ao meu ponto de vista quando a Appmax ao transferir a queixa a mesma tenta se isentar do problema.
No entanto, como a Zene Esportes não responde aos clientes, essa migração prejudica você. Perante o Código de Defesa do Consumidor (CDC), existe a responsabilidade solidária. Isso significa que a Appmax faz parte da [Editado pelo Reclame Aqui] de consumo, lucrou com a sua transação e deve responder pelo seu dinheiro caso a loja parceira não entregue o produto ou suma do mapa.
Por esse motivo exijo uma resposta da Appmax devido à responsabilidade solidária (Artigos 7 e 25 do CDC).