Zenitti

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

02/05/2023 às 21:01

ID: 163911261

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Fiz o pedido de uma bota para minha tia, no tamanho 35.
Quando o sapato chegou e ela testou, viu que havia ficado grande e, de imediato, pedi a troca do produto pelo tamanho 34. Porém, após a bota chegar no centro de verificação da Zanitti a empresa "simplesmente" transformou o pedido de troca em um cupom (sem se quer comunicar se gostaríamos da devolução do dinheiro ao menos, já que não propôs a entrega da troca do produto de tamanho menor). Enfim, agora tenho um cupom, mas não tenho o calçado no tamanho pedido na troca.