O que aconteceu
No dia 17.12, fiquei o dia inteiro com lentidão na internet sem conseguir realizar meu trabalho pelo computador e no dia 04.01, a internet ficou fora o horário inteiro comercial. Eu perdi uma aula na pós e tinha prova e meu filhos não conseguiram assistir a aula de inglês agendada para o dia. Ontem entrei em contato para solicitar o desconto e a atendente Marcelle após mais de 2 horas, me concedeu o desconto de 1,52, chega ser abuso! Quero o cálculo correto,pois só o dia se a mensalidade fosse dividida no mês já daria mais, e com todo transtorno que nos foi causado, o valor do desconto é maior ainda, pois se eu ingressar contra a empresa , ganharei mais do que o valor da mensalidade, imagine 1,52.