Resolvido

Reembolso concedido após rejeição do produto pelo pet.

Zenpet

cidade: Taquaritinga

O que aconteceu

Eu fiz uma compra em março do cogumelo pet , porém minha cachorrinha rejeitou o produto

Fiz a reclamação e prontamente a zenpet e o fabricante resolveram o meu problema e devolveram o meu dinheiro.

Empresas honestas e sérias

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Zenpet respondeu

    02/09/2026 às 13:34

    Olá Gisely,

    Agradecemos a sua avaliação, nunca deixamos de resolver um problema, pois a satisfação de nossos clientes é de extrema importância pra nós.

    Sua pet não se adaptou ao Cogumelo Pets Cordyceps Militaris ,esclarecemos suas dúvidas com o fabricante, e devolvemos o pagamento efetuado pelo produto.

    O produto é excelente, o seu caso foi o único de não adaptação que tivemos, devido as particularidades da sua pet, uma pena.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Mesmo minha Pet não tendo se adaptado , foi devolvido o dinheiro que havia pago