Fui cobrada indevidamente após solicitar rescisão contratual
Não respondida
Fazenda Rio Grande - PR
24/09/2026 às 18:20
ID: 259992747
Olá, boa tarde!
Meu nome é Camila e represento a empresa **Comércio Distribuidor de Móveis Ltda.**, inscrita no CNPJ n *********.
Gostaríamos de esclarecer que a empresa formalizou a solicitação de rescisão contratual junto à prestadora de serviços por meio de notificação escrita, encaminhada em **16/07/2026**, observando integralmente o prazo de aviso prévio de **30 dias**, conforme previsto contratualmente.
Dessa forma, o encerramento definitivo dos serviços e os efeitos da rescisão passaram a vigorar a partir de **14/08/2026**, data expressamente informada na notificação enviada.
Precisamos das respectivas confirmações do cancelamento efetivado, pois , houve a cobrança de uma parcela posterior a notificação enviada de término da relação contratual. Em razão disso, buscamos administrativamente o reembolso do valor pago, considerando que a solicitação de rescisão foi realizada dentro do prazo previsto no contrato.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos e esperamos que a situação seja solucionada da melhor forma possível.
Atenciosamente,
**Camila**
**Comércio Distribuidor de Móveis Ltda.**
CNPJ: *****