Respondida

Não consigo recuperar meu ID do Point Blank por e-mail desativado

ZEPETTO BRASIL

cidade: Getúlio Vargas

O que aconteceu

Boa noite , jogava point blank a uns 8 anos atras e meu e-mail q tinha foi desativada por inatividade e nao me lembro meu id

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Interações da reclamação

  1. ZEPETTO BRASIL respondeu

    13/10/2026 às 14:54

    Olá!

    Para que possamos verificar o caso, solicitamos que entre em contato com o nosso suporte por meio de um ticket, informando todos os dados que possam auxiliar na localização e validação da conta antiga.

    Caso já tenha aberto um ticket, pedimos que informe o número do protocolo nesta reclamação para que possamos verificar o atendimento junto à equipe responsável.

    Em caso de dúvidas sobre como utilizar o suporte acesse o nosso:

    https://pointblank.zepetto.com/br/faq/list?category=&page=&keyword=Suporte

    Atenciosamente,

    Equipe Point Blank: Beyond Limits