Respondida

Atraso na entrega, falta de itens e demora na assistência da mini câmara fria

Zero Grau Indústria de Refrigeração e Caixas Térmicas

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma mini câmara fria, demorou mais que o prazo estipulado para entrega, quando chegou, veio em um caminhão sem rampa tive que pedir amigos e clientes para ajudar a descarregar.

Fiz a compra por fora de 2 prateleiras e outras coisas mais, só mandaram suporte para uma prateleira entrei em contato com assistência, eles demoraram quase o dia todo para responder, dizendo que iria mandar o que ficou faltando, já se passaram mais de 15 dias e até agora nada.

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Interações da reclamação

  1. Zero Grau Indústria de Refrigeração e Caixas Térmicas respondeu

    10/03/2026 às 09:15

    Olá Bruce, bom dia!

    Estávamos acompanhando o seu caso. Recebemos a devolutiva que o equipamento faltante foi entregue.

    Caso surgir alguma estaremos a disposição em todos os canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Zero Grau.