Máquina com defeito recorrente e assistência técnica ineficiente
Respondida
Vila Velha - ES
06/03/2026 às 13:51
ID: 242519871
Comprei a máquina em dezembro,desde que chegou só dá problema, assistência não responde, estou com máquina parada, os clientes que tenho não estou conseguindo fazer entrega porque a máquina não funciona, só tive problema com essa empresa, como eu queria meu dinheiro de volta, não recomendo
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:28
Olá Jorge, bom dia!
Seguimos monitorando seu atendimento. Em conversa com setor responsável de assistência, fui informado que a peça já foi enviada e tem prazo de chegada até o dia 19/03.
Caso surgir alguma dúvida, seguiremos a disposição nos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Zero Grau.