Contrato de carro com franquia de km ultrapassada e mau atendimento.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 09:07
ID: 251200329
NAO CAIAM NESSA ILUSÃO. Assinar carro, um dia ja foi vantagem, hoje está mais barato alugar um avião.
No meu caso, depois de fechar um contrato, tive de esperar o prazo de 120 dias pra receber o carro, até ai normal, parcelas pagas em dia, apesar das tentativas de cobrança erradas conforme ja evidenciado.
Você faz um contrato com franquia de km para um carro zero, mas recebe um provisório do pátio da locadora. Fui informado que poderia utilizar como se fosse um carro alugado (alugava carro 2x no mês). Tive problemas com 2 veículos provisórios, trocados sem problema. Mas na hora de devolver para retirar o veículo correto, vem a novidade. Franquia de km ultrapassada em 5mil km, isso vai custar 14mil reais a mais. Ou seja, mais fácil alugar um carro com franquia de 2milkm, pagar todas as taxas e ainda sai no lucro em 15 mil, pois não terá de pagar as parcelas.
Detalhe: apior atendimento possível, telefone ninguém atende, o vendedor depois que te vender, nunca mais vai te responder. e vc fica com o prejuízo, sem o planejamento elaborado para o período de 36 meses. Pior empresa pra pensar no cliente. Preços abusivos. Vai na concorrente que é melhor.