Carro por assinatura na MOVIDA tem sido um tormento
Tenho um carro por assinatura na MOVIDA pelo segundo ano seguido. Nesse segundo ano ocorreu uma batida no meu carro contratado que está em manutenção ...
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 1.717
- Reclamações respondidas
- 86%
- Aguardando resposta
- 220
- Reclamações resolvidas
- 82,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,2%
- Reclamações avaliadas
- 512
- Nota média do consumidor
- 6,62
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 14 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Movida Carro por Assinatura nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Movida Carro por Assinatura
Reclamações
Não consigo pagar assinatura de carros por cartão e marcar revisão perto de casa
Boa tarde eu vim fazer essa reclamação por conta de dois problemas que eu tenho tendo junto a movida com relação aos dois carros por assinatura que nó...
RespondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu contrato online e solicitar estorno
Estou com uma dificuldade imensa de exercer meu direito a arrependimento. Fiz a contratação de um plano de assinatura na data de ontem, estou como res...
RespondidaLer reclamação completaMovida não baixou meu pagamento e sujou meu nome
Tenho um carro de assinatura com a Movida desde Agosto/2025, até então tudo ocorria bem com minha assinatura. Até que em Agosto de 2026 pedi para um t...
RespondidaLer reclamação completaMovida Proteção contratada para terceiros, demora no sinistro e atendimento desorganizado
Sou cliente da Movida na modalidade de assinatura de veículo e registro minha insatisfação com a condução do sinistro ocorrido em 27/10/2026, envolven...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
58,32%
Aluguel de Carros
Problemas
39,61%
Cobrança indevida
Produtos
24,06%
Contrato de Locação
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