Movida: Cobrança Indevida e Falta de Carro Reserva Após Acidente
Não respondida
Sete Lagoas - MG
18/06/2026 às 16:48
ID: 251775533
Contratei o serviço da Movida sendo que o contrato terminou em 02/08/2025 e renovado automaticamente por mais 12 meses. No dia 28/08 sofri um acidente, data quando começaram os problemas. Permaneci sem meu carro reserva de direito em contrato por um mês. Dentro deste período de um mês sem o carro cumpri com as minhas obrigações e tive que realizar insistentemente várias solicitações. Por parte da Movida, não recebi nunca nenhum retorno por ligação, e-mail ou WhatsApp. Fiquei sem meu carro reserva devido a várias falhas da empresa. Houve um completo descaso com a minha situação que na época estava com dois bebês em casa e precisando do carro para trabalhar. Além do mais ocorreram cobranças indevidas ocorrendo a negativação do meu CPF. Fui obrigado a pagar após cobranças insistentes da empresa. Muitos contatos para cobrança indevida e nenhum retorno sequer para resolver o meu problema.