Movida: Experiência do cliente precária com atendimentos ruins, problemas na revisão e cobranças indevidas.
Não respondida
Recife - PE
12/06/2026 às 11:20
ID: 251215281
Gostaria de solicitar a Movida mais consideração com o cliente devido a péssima experiência disponibilizada, através de atendimentos precários onde os atendentes desconhecem os serviços oferecidos ou parecem estar totalmente sem disposição para esclarecer as dúvidas. Desta forma fica difícil renovar.. Uma saga para fazer uma simples revisão de 10.000 km, encaminhamentos para oficinas distantes e sem qualquer condição e estrutura para receber o cliente, alteração de localização da oficina sem qualquer justificativa mesmo após receber confirmação por e-mail, cobrança indevida sem qualquer justificativa e desconhecimento por parte do atendente na mensalidade 13, abrindo protocolos [Editado pelo Reclame Aqui], sem descrição do que foi solicitado movidae sem qualquer retorno. Realmente não recomendo de jeito nenhum esta Movida, péssima experiência do usuario. decepção total vamos para a concorrência buscar seviços mais profissionais. Prot.: *****;*****;*****;*****;*****;*****;*****;*****;75;*****;*****;*****;***** e por aí vai.. Realmente nao se abre tantos protocolos quando a empresa trabalha com o mínimo de qualidade, fica a dica..