Movida: Restrição indevida impede inclusão de condutor em contrato de assinatura, gerando descaso no atendimento ao cliente e falta de solução.
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 15:43
ID: 250423749
Fiz um contrato por assinatura na movida para retirada do carro em ***** e podendo incluir até 3 condutores ,perguntei o que seria necessário na loja que retirei e me disseram que os dados da pessoa autorizada apenas isso.Desde então na loja inclusive tentei incluir uma pessoa meu irmão para caso fosse necessário e a empresa informou que ele tinha uma aviso de AÍ o que isso significa perguntei ,informaram que deveria haver algum débito etc.desde então estamos em contato com a Movida para uma solução em várias e diferentes lojas para ver se alguém poderia dizer do que se tratava e finalmente fui informada para ligar para o jurídico da empresa
Que foi contato ontem dia ***** a pessoa que não vou mencionar o nome aqui caso a empresa necessite lhes informarei de que na havia nenhum débito .e ninguém resolve ou tira a restrição um absurdo o descaso dessa empresa em prestar um bom atendimento ao cliente !!!! Aliás a empresa deveria ter um departamento para solução de problemas que ninguém sabe ou consegue resolver
Vou aguardar pela última vez alguma solução do contrário tenho que tomar outra decisão