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Porto Velho - RO

12/12/2024 às 21:09

ID: 204516993

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Recentemente abri uma conta na @ZEROmarkets por ouvir alguns traders falando muito dela. Fiz dois aportes e comecei a operar. Estava indo bem, porém comecei a percerber inconsistência no valor acumulado em minnha conta. Printei meu saldo e no outro dia havia diferença de uns ******* dólares. No mesmo momento entrei em contato com a Zero para relatar essa situação e um outro problema; Não estava com nunhuma ordem aberta e havia quase 2% da minha margem sendo usada. ao entrar em contato com a zero disseram que havia 2 ordens abertas e que não foi eu que abri, pois não ficava visível para mim. Mais de 15 dias sem solução.
Além das ordens [Editado pelo Reclame Aqui] que a @nelogica_global @nelogica levou 15 dias para resolver, foram ordens que abria e não executava, porém não encerrava. Um dia ficou 95 ordens sem executar, entrei em contato com a nelogica e com a zero e disseram que não havia executado e que não havia essas ordens abertas. Fui dormir e na madrugada fui verificar e havia executado, teve um chamado de margem, porém quando vi já havia retornado a fazor e consegui zerar no Zero a zero.
Dá última vez, com as ordens fantastas ainda abertas, abria e não executava. Desta vez 75 ordens ficaram abertas e resolveram executar na madrugada, porém desta vez o movimento foi contra e zerou mais de 2k. E a
@ZEROmarkets nem a @nelogica_global querem resarcir.Vergonha