ZERO MARKETS É CONFIAVEL???!!!!

Prezado Paulo Germano Lohmann,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela insatisfação relatada. Reforçamos nosso compromisso com a transparência e ética na relação com todos os nossos clientes.

Primeiramente, a ZERO Markets Brasil e a ZERO Markets são empresas distintas que pertencem ao mesmo grupo empresarial da ZERO Securities. Sua reclamação está diretamente relacionada à ZERO Securities, e, por isso, estamos respondendo em nome desta entidade.

Sua reclamação foi analisada detalhadamente em três ocasiões pelos departamentos responsáveis (atendimento, operações e compliance), e foi constatado que não houve qualquer erro ou falha técnica na plataforma ou nas operações realizadas, as quais ocorreram dentro das condições normais de mercado e em conformidade com nossos Termos e Condições de Uso. Além da análise interna, solicitamos também uma avaliação independente e completa da operação diretamente à Nelogica, parceira responsável pelo fornecimento da plataforma BlackArrow. A conclusão da Nelogica, assinada por Lucas Firpo ([email protected]), confirmou que não houve qualquer problema técnico durante a operação mencionada.

Lamentamos as ameaças proferidas contra nós no sentido de prejudicar e causar danos à nossa imagem, registrados em troca de mensagens com nossa equipe, caso não houvesse devolução de valores referentes a perdas ocorridas em operações legítimas e dentro do comportamento regular do mercado. Entendemos que não é esse o caminho para chegarmos numa solução.

Como frisamos em todos os momentos, levamos muito à sério toda a qualquer solicitação enviada, e, quando problemas legítimos são identificados, sempre realizamos os devidos ressarcimentos ou ajustes necessários. Contudo não podemos nos responsabilizar quando não há qualquer erro, que eventual prejuízo se deu em virtude das ações realizadas pelo cliente, de forma exclusiva.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Caso deseje, pode entrar em contato conosco diretamente por nossos canais oficiais, indicado em nosso site.

Atenciosamente,
Equipe ZERO Markets

ATENÇÃO TRADERS! A zero (à esquerda) markers, NÃO TEM CREDIBILIDADE ALGUMA, NAO OPEREM POR MEIO DELA. OLHA O TEMPO QUE INVESTIRAM PARA DAR UMA RESPOSTA FAJUTA, QUANDO EU TENHO AS PROVAS E PRINTS. ELES ESTÃO COM (Editado pelo Reclame AQUI) NA NÃO AINDA FUMEGANDO, E DIZEM: NAO FIZ NADA... VERGONHA!! EMBOLSARAM ******* DÓLARES, MAS NÃO FAZEM A CONTA DE QUANTO ESTÃO E ESTARÃO PERDENDO COM ESSAS ENGANAÇÕES!! VERGONHA!! ISSO SIM É ESSA zerinho. DEVIA METER UM PROCESSO, MAS VOU DEIXAR QUIETO, QUEM TEM O PODER SÃO ELES... MAS, O DITADO É CERTEIRO COMO UMA FLEXA NA MOSCA: VÃO COLHER O QUE ESTÃO PLANTANDO!!
VEJAM AS OUTRAS RECLAMAÇÕES!!
SÃO ABSURDOS!! E COMO É FACIL ELES DAREM UMA DESCULPA FAJUTA!!

ZERO MARKERS!! VOCÊS VÃO OU NÃO VÃO RESRITUIR O MEU PREJUÍZO???
QUE TIPO DE EMPRESA VOCÊS SÃO???
VOCÊS NAO SE ENVERGONHAM DIANTE DA MINHA RECLAMAÇÃO COM COMPROVANTES E DAS RECLAMAÇÕES DE OUTROS USUARIOS?? QUANDO VOCÊS VÃO SER UMA EMPRESA DE RESPEITO E DE CONFIANÇA??!!

Prezado Paulo Germano Lohmann,

Conforme informado anteriormente, realizamos uma apuração minuciosa em conjunto com nossa parceira Nelogica. Foi constatado que não houve qualquer erro ou falha técnica na plataforma ou nas operações realizadas, as quais ocorreram dentro das condições normais de mercado e em conformidade com nossos Termos e Condições de Uso.

A análise detalhada da Nelogica, assinada por Lucas Firpo (*******), confirmou que não houve problemas técnicos durante a operação mencionada.

Entendemos sua insatisfação, mas ressaltamos que não há fundamentos que justifiquem o ressarcimento solicitado. Nos comprometemos a tratar todas as situações com seriedade e transparência, e continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais sobre o caso.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, pedimos que entre em contato por nossos canais oficiais disponíveis em nosso site.

Atenciosamente,
Equipe ZERO Markets

A zero markets continua IGNORANDO todos os print que enviei para eles!! É um absurdo você MOSTRAR, e eles fecham os olhos!! Eu mostrei um print do meu GAIN para eles, e que consta no histórico da Nelogica, e eles continuam dizendo VOCÊ está errado!! Eu MOSTREI 2 operações de LOSS que eu NÃO HAVIA FEITO!! Portanto, eles, com a maior (...), fazem o mais desprezível: IGNORAM!! E isso, depois de me dizer que NÓS VIMOS O ERRO E VAMOS RESSARCIR!!
ENTÃO façam isso: os meus ******* dólares de volta, ou vou continuar espalhando por todos os lugares o que vocês estão fazendo. E, assim, encorajo as outras pessoas prejudicadas e com problemas MUITO mais sérios, que não desistam!! LUTEM E DENUNCIEM!!!

INFELIZMENTE a zero markets não me ressarciu, mas eu não vou desistir. se for o caso, eu vou entrar na justiça, já que tenho as provas e anexei outras reclamações de outros, como provas, que são ainda mais absurdas que a minha.
Como que uma empresa pode mentir e se negar a pagar uma operação feita e mostrado a eles? como que aparecen operações que NÃO fiz?
AVALIEM ESSA EMPRESA, ANTES DE CONTRATAR SEUS SERVIÇOS!!!
pois NAO TEM COMOROMISSO COM A VERDADE!!

A zero markets não se importa em sujar o nome da empresa por causa de ******* dólares. E eu não vou abrir mão de receber o meu lucro e as minhas reclamações. É uma pena. Pois todos que tem um pouco de juízo, antes de iniciarem com um negócio, vão ver se essa empresa não está negativada no RECLAME AQUI.