Gift card não recebido por e-mail apesar de pago e enviado no sistema

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rosana - SP

14/07/2026 às 18:33

ID: 253918847

PEDIDO *****
Fiz a compra do gift card, no sistema já mostra pago e enviado, mas no meu email não chego nada

Compartilhe

Resposta da empresa

14/07/2026 às 22:05

Prezado,

Seu pedido foi enviado ao email cadastrado, inclusive respondemos ao seu email cobrando o pedido, reenviando-o.
Caso não saiba como ter acesso ao código, assista ao vídeo clicando no link abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=fGWgF0revSo