Reembolso não processado após erro no código de Google Play
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
11/05/2026 às 19:40
ID: 248349409
Fiz uma 2 compras do valor R$ 200,00
Fiquei aguardando para resolver o problema. Pois o código havia chegado mas estava aceitando no Google play.
Pedi várias e reembolso.
Estou quase 1hora esperando nada de resolve
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:59
Conforme conversamos via Whatsapp, como o suporte da Google não conseguiu resolver, vamos solicitar a desativação dos códigos, os códigos que deram problema já foram trocados. Nos desculpe pelo inconveniente.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 16:01
Apesar da longa espera.
Finalmente, eles entraram contato comigo, consegui resolver.
Então obrigada .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8