Troca de cartões PSN

Resolvido
São Paulo - SP
31/10/2024 às 10:55
ID: 200931757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, solicitei a troca de dois cartões da PSN pois havia feito a compra do cartão de outra região (UK), solicitei a troca e me falaram que seria em até 3 dias úteis para realizarem a troca, enviei um e-mail ontem perguntando por ser o último dia útil do prazo e não obtive retorno
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 11:59
Olá Guilherme, vejo aqui que a sua solicitação já foi atendida via e-mail e que a troca já foi realizada. Você pode entrar em contato diretamente com o nosso SAC se ainda tiver alguma outra dúvida.
As solicitações de atendimento não podem ser tratadas em canais externos, pois infringem nossa política de privacidade e termos de uso. Temos nossos próprios canais de atendimento onde todos os clientes são atendidos e respondidos. Para dúvidas, reclamações ou outras solicitações, entre em contato através do email: ******* informando o número de pedido, por gentileza.
Consideração final do consumidor
01/11/2024 às 16:46
Adorei o atendimento, resolveram no mesmo dia e foi rápido também
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10