Zero3games

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Osasco - SP

28/05/2026 às 19:39

ID: 249983343

Gift card Outback comprado via Pix não mostra o código válido

Comprei um vale-presente digital do Outback Steakhouse pelo site Zero3Games, no valor de R$ 315,00, com pagamento via Pix. O pedido consta como enviado, porém ao acessar o conteúdo do gift card, os códigos/PINs não aparecem corretamente. No lugar dos códigos válidos, aparece apenas a mensagem Not Retrieved repetidas vezes.

O número do meu pedido é *****, realizado em 28/05/2026. O produto comprado foi um Vale-Presente Outback Steakhouse, com envio digital, no valor total de R$ 315,00.

Preciso utilizar esse gift card no sábado agora, então tenho certa urgência para resolver essa situação. Gostaria que a empresa disponibilizasse o quanto antes o conteúdo correto do pedido, com o código válido do gift card Outback no valor de R$ 315,00, para que eu consiga utilizar normalmente.

Quero deixar claro que estou abrindo essa reclamação buscando uma solução amigável. Gosto da empresa, já comprei gift cards outras vezes e nunca tive um problema parecido. Porém, desta vez o conteúdo entregue veio com erro e sem o código necessário para uso.

Peço, por gentileza, que verifiquem meu pedido e enviem o código válido do vale-presente o mais rápido possível, pois preciso utilizar o produto em breve.

Aguardo retorno e solução.