Voucher PSN nao funcional apos o prazo de garantia de 30 dias da loja Zero3Games
Não respondida
Salvador - BA
22/08/2025 às 19:51
ID: 225180791
Fiz uma compra na loja que se diz ser autorizada da PSN de um voucher referente a uma Assinatura PlayStation Plus 12 meses Digital (Essencial) em 10/05/2024, fui resgatar o codigo somente 13/08/2025, pois ainda estava com uma assintada na modalidade Deluxe ativa, para minha surpresa apareceu uma mensagem de erro informando que "O codigo do voucher esta incorreto ou nao e mais valido". Entrei em contato com a Zero3Games e fui informado que nada poderia fazer pois o prazo de garantia e suporte prestado por eles e de 30 dias, para minha infelicidade nao sabia que estes vouchers tinha prazo de validade. Eles pediram para que eu entrasse em contato com o suporte da PSN, esta por sua vez, apos eu relatar toda a situaçao, me pediu a nota fiscal, pedi para a Zero3Games a nota fiscal e fui informado que voucher nao se gera nota fiscal e que o recibo que foi enviado para meu email era suficiente para resolver minha situaçao, porem a PSN nao aceitou o recibo. Resumindo, apos ter sido feito de [Editado pelo Reclame Aqui], sendo jogado de um para outro, desistir de tratar do assunto com abos e aceitar meu prejuiso. Liçao que aprendi com isso: Tomem cuidado ao comprarem voucher de lojas autorizadas, assim que comprar resgate logo, nao espere passar 30 dias para nao sofrer o que estou sofrendo.