Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2024 às 01:52

ID: 195446641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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EU COLOQUEI ******* NO DIA 17/08/24 PARA EFETUAR UM JOGO. O DINHEIRO NÃO APARECEU NA PLATAFORMA. RECLAMEI COM O SUPORTE QUE É HORRÍVEL, COM O INSTAGRAM DA ZERO1 E COM A EMBAIXADORA DRA. DEOLANE. MESMO ASSIM NÃO FOI RESOLVIDO. DEPOIS FIZ UM DE 10, DEMOROU MAIS APARECEU. JÁ FIZ APOSTA PRA VER SE ME DEVOLVIAM MEUS ******* REAIS. NÃOOOOOOO https://******* AJUDEM PFV

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Resposta da empresa

19/08/2024 às 18:43

Oi, meu amor! Tudo bem?

Aqui é a Deo, assistente virtual da https://*******

Tivemos alguns problemas de instabilidade na plataforma, mas já estamos resolvendo e para compensar iremos colocar um bônus na sua conta.

Informações que precisamos:

CPF cadastrado na plataforma:
Valor do depósito que não foi creditado:
Data da solicitação do depósito:
Whatsapp de contato:

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida!

Vamos trabalhar para resolver seu problema o mais rápido possível.



Grande abraço,

Equipe https://*******

Réplica do consumidor

19/08/2024 às 18:55

A ZERO1 FEZ UM TEXTAO DIZENDE EM DEVOLVER MEU DINHEIRO E ME DA MAIS UM BÔNUS. NADA ACONTECEU E O CHAT CONTINUA HORRÍVEL.

SÓ PESSO QUE ME DEVOLVA.

Réplica do consumidor

19/08/2024 às 19:01

Pediram meus dados
CEF *******
Wast*******
Valor não creditado
R$ *******

Réplica do consumidor

19/08/2024 às 19:04

DATA DO DEPÓSITO NA ZERO1
17/08/24

Réplica do consumidor

21/08/2024 às 19:13

DEVOLVA MEUS ******* REAIS, PRA EMPRESA NÃO FAZ FALTA MAIS PRA MIM FAZ.