Em réplica

Zero um

ZeroUm.bet

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Zero um já foi boa estava com 3 mil jogando no tigre , com jogadas de 8 reais , acabou os 3 mil e ele não soltou uma carta entre muitas jogadas já tinha indicado aos meus amigos agora não indico mais estar horrível jogar no tigre ele não soltar mas a carta como antes e quando solta não completa tudo , quero meu dinheiro de volta

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Interações da reclamação

  1. ZeroUm.bet respondeu

    13/02/2025 às 15:15

    Olá,

    Para que possamos investigar melhor a sua situação e oferecer uma solução, pedimos que, por gentileza, nos envie as seguintes informações:

    - IP da solicitação

    - Nome completo

    - Telefone

    - E-mail

    - CPF

    Para o email: *******

    Caso o problema já tenha sido resolvido, por favor, nos avise. Se ainda estiver enfrentando dificuldades, garantimos que faremos o possível para solucionar a questão em até 72 horas.

    Agradecemos pela sua compreensão e paciência!

    Atenciosamente,

    Equipe https://*******

  2. Consumidor respondeu

    14/02/2025 às 14:03

    Quero meu dinheiro de volta

  3. ZeroUm.bet respondeu

    16/02/2025 às 20:28

    Olá,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

    Entendemos que o jogo pode ser desafiador às vezes, e é importante lembrar que, como em qualquer forma de entretenimento, não há garantia de ganhos.

    Informamos que não há devolução dos valores apostados, em conformidade com as políticas estabelecidas.

    No entanto, o usuário é incentivado a realizar o saque de seus ganhos sempre que assim o desejar, sem qualquer impedimento por parte da plataforma.

    Nosso objetivo é proporcionar uma experiência divertida e segura. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de suporte, estamos aqui para ajudar! Agradecemos pela sua compreensão e por jogar conosco!

    EQUIPE SUPORTE https://*******